Legal
Términos de uso
Última actualización: 16 de abril de 2026
1. Quiénes somos
Fhiron es una plataforma operada por Fhiron SpA, sociedad constituida en Chile. Estos términos regulan el uso de los servicios web, APIs y aplicaciones accesibles desde https://fhiron.cl(en adelante, “la Plataforma”).
2. Aceptación
Al crear una cuenta, consumir cualquier endpoint o utilizar la interfaz web, el Cliente declara haber leído y aceptar íntegramente estos términos y la política de privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
3. Servicios
Fhiron ofrece cuatro módulos (Bridge, Core, Sandbox e Insight) orientados a interoperabilidad FHIR bajo la Guía CL Core v1.9.3 del MINSAL. El alcance y límites de cada plan están publicados en https://fhiron.cl/pricing. Los servicios pueden actualizarse, ampliarse o depreciarse, lo que será comunicado con razonable antelación.
4. Uso aceptable
El Cliente se obliga a no utilizar la Plataforma para almacenar, transmitir o procesar datos de pacientes reales sin haber implementado sus propias medidas de seguridad y cumplimiento. Fhiron no persiste datos clínicos en su infraestructura: los recursos se validan, se reenvían al EHR de destino y no queda una copia en Fhiron.
5. Facturación
Los planes pagados se facturan mensualmente en pesos chilenos (CLP) a través de Flow, con emisión de factura electrónica al SII. El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde el dashboard; no existen periodos de permanencia salvo en el plan Enterprise, cuya contratación se rige por un acuerdo particular.
6. Limitación de responsabilidad
Fhiron presta un servicio técnico de validación y enrutamiento. No asume responsabilidad por el contenido clínico de los recursos enviados por el Cliente ni por decisiones clínicas derivadas de ellos. La responsabilidad total de Fhiron, en cualquier caso, se limita a los montos efectivamente pagados por el Cliente en los tres meses previos al evento que origine el reclamo.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.
8. Contacto
Para consultas sobre estos términos escríbenos a contacto@fhiron.cl.